তাজা ফল পচনশীল হওয়ায় আমাদের রিটার্ন নীতিমালা নিম্নরূপ:
- ডেলিভারির সময় ডেলিভারিম্যানের সামনেই পণ্য দেখে নিন।
- পণ্য নষ্ট, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল হলে পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি/ভিডিওসহ আমাদের জানান।
- যাচাইয়ের পর ক্ষতিগ্রস্ত অংশের জন্য রিপ্লেসমেন্ট বা সমপরিমাণ টাকা ফেরত (বিকাশ/নগদে) দেওয়া হবে।
- স্বাদ ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হতে পারে — শুধু স্বাদ পছন্দ না হওয়ার কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
- অগ্রিম পরিশোধিত অর্ডার বাতিল করলে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।