সাধারণ জিজ্ঞাসা

পছন্দের পণ্য কার্টে যোগ করে চেকআউটে নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন। চাইলে সরাসরি কল বা ফেসবুক পেজে মেসেজ দিয়েও অর্ডার করতে পারেন।

জেলা ও ওজন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ হিসাব হয়। চেকআউটে জেলা নির্বাচন করলেই সঠিক চার্জ দেখতে পাবেন।

খাগড়াছড়ি জেলায় সাধারণত ১ দিন, চট্টগ্রাম ও ঢাকায় ২–৩ দিন এবং অন্যান্য জেলায় ৩–৫ দিন।

হ্যাঁ, পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন। চাইলে বিকাশ/নগদেও অগ্রিম পরিশোধ করা যায় (চালু থাকলে)।

পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি/ভিডিওসহ আমাদের জানান। যাচাই করে রিপ্লেসমেন্ট বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যে ফলের মৌসুম এখনো শুরু হয়নি, সেটি আগে থেকে বুক করে রাখা যায়। মৌসুম শুরু হলে অর্ডারের ক্রম অনুযায়ী ডেলিভারি দেওয়া হয়।

"অর্ডার ট্র্যাক" পেজে অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিলেই অর্ডারের সর্বশেষ অবস্থা দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ। পাইকারি, অফিস বা কর্পোরেট গিফট অর্ডারের জন্য যোগাযোগ পেজ থেকে মেসেজ দিন বা সরাসরি কল করুন।